16 Feb

bancaja.com

Las 10.13 de la mañana, voy a un cajero de BANCAJA (Cajero NR. 5057) y quiero sacar 500 Euros. Todo funciona perfecto y me emite el Ticket pero no sale el dinero. Llamo al numero que esta visible para averias y es un numero del servico al cliente de Bancaja. Les indico los hechos y me dicem que si que tienen constancia que el dinero no ha salido,pero por no ser una Tarjeta de su entidad, debo reclamar a mi Banco. Ya estamos, ellos son los culpables, pero yo debo hacer las reclamaciones a mi banco.  Llamo a mi Banco y despues de 10 minutos de interrogatorios me dicen que me mandan por CORREOS una carta tipo formulario, donde debo explicar los hechos. Mientras los 500 Euros quedan retenidos.

A mi me parece un servicio pesimo y fraudulento. Me cobran por retirar dinero de los cajeros, y cuando ellos tienen un problema me retienen el dinero, y soy yo quien debe hacer las reclamaciones. Algo no funciona en este sistema.

Comments are closed.